Tire suas dúvidas

Algumas informações estão desatualizadas, como faço para atualizá-las?


Para atualizar informações de cadastro e endereços de entrega é necessário primeiramente estar logado no site. Para tanto, clique em LOGIN na parte superior direita do site e coloque seu E-MAIL/SENHA. Após realizar as modificações necessárias clique no botão localizado abaixo do formulário, para que as alterações sejam gravadas no sistema.


Como faço para localizar um determinado produto?


Para encontrar qualquer produto utilize a opção busca no Menu superior, digite a referência ou a descrição do produto e pressione a tecla ENTER.

 

Qual é o valor do pedido mínimo para entrega?


Não há valor mínimo para pedidos.

 

Quanto tempo demora para entregar?


Para calcular em quanto tempo seu pedido será entregue (Prazo de Entrega), basta enviar uma mensagem para o nosso SAC (contato@cirurgicaamorim.com.br ) ou tel: (11) 96572-7526 informando o número do seu pedido; pois o prazo pode variar de acordo com o CEP do cliente e disponibilidade do produto.

Para agilizarmos o andamento do pedido via boleto ou depósito bancário, é necessário o encaminhamento de comprovante de pagamento para o e-mail: contato@cirurgicaamorim.com.br.

Obs.: O cálculo do prazo é valido a partir do momento em que o pedido é confirmado pela Cirurgica Amorim. Será enviado um e-mail para confirmação da aprovação.


Quais as opções de pagamento disponíveis pela internet?


A Cirurgica Amorim oferece como forma de pagamento:

Cartão de crédito, boleto bancário e depósito identificado em conta corrente.

Aceitamos os cartões de crédito listados abaixo:
MasterCard
Visa
Diners
Amex
Outros

O débito no valor do pedido será feito no cartão de crédito no dia do vencimento de sua fatura.
O parcelamento é valido para pedidos com valores iguais ou acima de R$ 60,00.

Como funciona o Sistema de Atendimento ao Cliente - SAC?


Para toda solicitação encaminhada ao Departamento de Atendimento ao Cliente - SAC é aberto um chamado e em conjunto ao departamento ou pessoa envolvida é dada uma solução que atenda a situação.


O que acontece com meus dados fornecidos no fechamento da compra?


Todo o processo de finalização de pagamento é realizada em um ambiente totalmente seguro dentro do sistema das administradoras de cartão. Sendo assim, a Cirurgica Amorim tem somente acesso ao status do pagamento, para saber se o pagamento foi aprovado ou não.


Cupons de Desconto (Troca, Desconto ou Promoções)


O cupom de desconto pode ser utilizado para pagar suas compras na Cirurgica Amorim.

Para utilizar o cupom é necessário ter o código e o valor do cupom em mãos.

Calcule o desconto no carrinho de compras após colocar os produtos desejados, confira se o cálculo está correto e prossiga com o fechamento da compra seguindo os passos normais.

Se o valor da compra for igual ao valor do cupom, escolha a forma de pagamento por boleto bancário. Não é necessário imprimir o boleto gerado. Pronto seu pedido já foi concluído, basta aguardar a entrega dentro do prazo informado.

Se o valor da compra for maior que o valor do cupom, você poderá pagar a diferença com qualquer forma de pagamento disponível no site.

ATENÇÃO: O cupom só poderá ser utilizado uma vez. Não será permitida utilização de créditos restantes, se o total da compra for menor que o valor do cupom.

 

Sobre a loja

Loja Cirúrgica virtual de produtos médicos e hospitalares. Buscamos atender tanto os pacientes que necessitam de insumos para sua saúde como os médicos e suas clinicas que dependem de empresas especializadas para isso.

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